Desde enero hasta julio de 2026, el Sistema DIF Municipal de Xalapa ha registrado 116 denuncias por presuntos casos de maltrato hacia personas adultas mayores. Las principales problemáticas incluyen la omisión de cuidados, el abandono y la violencia patrimonial.
Olivia Aguilar Dorantes, directora del DIF Municipal, señaló que la mayoría de los reportes provienen de vecinos o familiares que alertan sobre situaciones de vulnerabilidad. Al recibir una denuncia, el organismo realiza visitas de atención integral con personal de diversas áreas para evaluar las condiciones de la persona afectada y determinar las acciones necesarias.
“En todas hay alguna cuestión de omisión de cuidados. No propiamente violencia física en todos los casos; existen diferentes manifestaciones de violencia, pero casi siempre encontramos abandono o falta de atención”, explicó Aguilar Dorantes. Aunque ha habido casos de violencia física, su incidencia es menor en comparación con otros tipos de maltrato.
La violencia patrimonial es uno de los problemas más comunes, donde familiares intentan despojar a los adultos mayores de sus bienes. El abandono también es recurrente, ya que muchos adultos mayores viven solos y dependen del apoyo de vecinos, quienes a menudo son los que presentan las denuncias.
Después de cada intervención, el DIF convoca a los familiares para emitir recomendaciones y realiza visitas de seguimiento para asegurar que se hayan corregido las condiciones de riesgo. Hasta el momento, ninguna de estas situaciones ha llevado a denuncias formales ante la Fiscalía por parte del DIF, aunque el organismo colabora con otras autoridades cuando se notifican casos.
Aguilar Dorantes hizo un llamado a la ciudadanía para que denuncie cualquier caso de maltrato, abandono o violencia contra adultos mayores. Las denuncias pueden hacerse de manera anónima a los teléfonos 228 367 6325 y 228 367 6319. En Xalapa, habitan alrededor de 71 mil personas mayores de 60 años, lo que convierte en prioridad la atención a este sector de la población.
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