Recientes semanas han evidenciado un incremento en las fallas de la telefonía celular en Veracruz, afectando a miles de usuarios. Este fenómeno se atribuye, en parte, a las suspensiones obligatorias del registro de líneas móviles impulsadas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), así como a problemas estructurales en la red y la infraestructura eléctrica.
La pérdida de señal que han experimentado muchos usuarios se debe a la desconexión de líneas no vinculadas a una identificación oficial y CURP. Desde el 15 de agosto, comenzó un proceso escalonado de corte de líneas de prepago que terminan en 0, con la instrucción de operadoras como Telcel, AT&T y Movistar de inhabilitar servicios 72 horas después de que venza el plazo.
En el primer semestre de este año, el mercado mexicano perdió 5 millones de líneas celulares, afectando especialmente a Veracruz, donde las desconexiones han sido notorias. Municipios como Xalapa, Coatepec, Veracruz puerto, Boca del Río, Orizaba, Córdoba, Martínez de la Torre y la región de Los Tuxtlas han reportado caídas generalizadas en los servicios de Telcel y Movistar, siendo AT&T la más afectada.
Los problemas de señal han coincidido con interrupciones en el servicio de internet fijo y apagones de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Expertos señalan que la falta de inversión en mantenimiento de redes de distribución ha contribuido a estas fallas, afectando la operatividad de las radiobases y antenas celulares.
Además, se ha mencionado que existe un calendario de suspensiones que se extenderá hasta 2026, donde las líneas celulares que no realicen el trámite correspondiente serán afectadas. El plazo para vincular los teléfonos con la CURP se ha ampliado hasta el 31 de diciembre de 2026, dependiendo del último dígito del número telefónico, según la CRT.
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