La Unidad Habitacional San José ha encontrado en SeguriChat una herramienta eficaz para mejorar la comunicación entre vecinos y solicitar apoyo de la Policía Municipal en situaciones que van desde conflictos hasta emergencias. Esta plataforma ha permitido a los residentes canalizar reportes al C5, lo que ha optimizado los tiempos de respuesta ante incidentes.
Roberto Velasco Flores, vecino de la unidad, comentó que tras tres años de uso, la comunidad se siente más respaldada por las autoridades. “En materia de seguridad la unidad se siente, la verdad sí nos sentimos seguros”, afirmó, destacando la mayor presencia de elementos policiacos en la zona.
Ernesto Arenzano González, jefe de manzana y residente desde hace 30 años, también notó una mejora en los tiempos de respuesta. “Ya cambia todo, en cinco o seis minutos ya está la patrulla o la policía”, aseguró, señalando que incluso en conflictos vecinales, el apoyo a través de SeguriChat es casi inmediato.
La implementación de esta herramienta ha generado un sentido de acompañamiento y respaldo en una comunidad de 72 viviendas. Además, durante la jornada de Orizaba al Cien, los vecinos expresaron su satisfacción por la atención al alumbrado y solicitaron la rehabilitación de banquetas y medidas para mejorar la seguridad vial.
Asimismo, mostraron entusiasmo por un proyecto que contempla la construcción de baños públicos cerca del campo deportivo, lo que beneficiaría a los visitantes y deportistas de la zona. Para los habitantes de San José, la atención directa y la pronta respuesta a sus reportes han transformado la relación con las autoridades.
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