La presidenta municipal de Veracruz, Rosa María Hernández Espejo, reafirmó su compromiso de optimizar la atención al público mediante la revisión de procesos municipales. Esto se llevó a cabo durante el inicio del Taller de la Guía Consultiva de Desempeño Municipal, donde se busca identificar áreas de mejora en el Ayuntamiento.
Hernández Espejo subrayó que esta herramienta es fundamental para determinar qué aspectos funcionan adecuadamente y cuáles necesitan fortalecerse. El objetivo es implementar acciones que respondan de manera más eficiente a las necesidades de las familias veracruzanas, con el apoyo del Instituto Nacional para el Federalismo.
El taller, coordinado por el Programa de Gobierno y Mejora Regulatoria, cuenta con el respaldo del Instituto Veracruzano de Desarrollo Municipal. Además, se beneficia del acompañamiento técnico de la Universidad Veracruzana y el Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas, lo que permitirá mejorar las capacidades del Gobierno Municipal.
Con la participación de miembros del Cabildo, este ejercicio busca fortalecer los procesos institucionales y mejorar la capacidad de respuesta del Ayuntamiento, garantizando así servicios públicos más eficientes y accesibles para la ciudadanía.
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