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\n12.03.2026 Ciudad de M\u00e9xico.\u2014 La mayor\u00eda de las figuras p\u00fablicas en M\u00e9xico no est\u00e1 suficientemente preparada para enfrentar entrevistas con los medios de comunicaci\u00f3n. As\u00ed lo revela la Primera Encuesta Nacional Diagn\u00f3stico de Voceros en M\u00e9xico, un estudio realizado entre periodistas del pa\u00eds que advierte sobre deficiencias estructurales en la comunicaci\u00f3n de l\u00edderes pol\u00edticos, empresariales y sociales.<\/p>\n
El sondeo, elaborado por la consultora especializada Media Training Lab y aplicado a 160 periodistas a nivel nacional durante febrero, muestra que casi seis de cada diez comunicadores consideran que los voceros carecen de las herramientas b\u00e1sicas para responder con eficacia ante cuestionamientos de la prensa.<\/p>\n
De acuerdo con los resultados, el 44.4 por ciento de los periodistas evalu\u00f3 el nivel de preparaci\u00f3n de los voceros como \u201cregular\u201d, mientras que un 15.3 por ciento considera que enfrentan las entrevistas de manera \u201cmala\u201d. En contraste, el 36.1 por ciento opin\u00f3 que llegan bien preparados y apenas un 4.2 por ciento considera que su desempe\u00f1o es deficiente en extremo.<\/p>\n
Para Gerardo Soriano Palma, director de Media Training Lab, los resultados reflejan una debilidad estructural en la manera en que l\u00edderes e instituciones se relacionan con los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEste d\u00e9ficit estructural en la interacci\u00f3n de los l\u00edderes con la prensa refleja un fallo sist\u00e9mico en la profesionalizaci\u00f3n de la voz institucional\u201d, advirti\u00f3 Soriano al presentar los resultados del diagn\u00f3stico.<\/p>\n
El especialista explic\u00f3 que esta situaci\u00f3n puede afectar directamente la capacidad de influencia de los l\u00edderes y organizaciones que representan, ya que una mala comunicaci\u00f3n p\u00fablica debilita su credibilidad y dificulta transmitir con claridad sus mensajes ante la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n
Uno de los principales problemas detectados por los periodistas es la dificultad de los voceros para explicar de manera clara los mensajes clave de sus organizaciones. El 62.5 por ciento de los encuestados identific\u00f3 esta habilidad como la principal debilidad de quienes representan a instituciones o figuras p\u00fablicas frente a los medios.<\/p>\n
En segundo lugar aparece la falta de preparaci\u00f3n para enfrentar escenarios de crisis, se\u00f1alada por el 37.5 por ciento de los periodistas. Otros aspectos se\u00f1alados incluyen el uso de un lenguaje corporal poco efectivo, mencionado por el 12.5 por ciento, as\u00ed como problemas para controlar los nervios durante las entrevistas, identificado por el 6.9 por ciento.<\/p>\n
Soriano explic\u00f3 que la incapacidad para comunicar con claridad puede interpretarse como una forma de negligencia comunicativa, ya que muchos voceros recurren a tecnicismos o explicaciones ambiguas que terminan por confundir al p\u00fablico en lugar de informar.<\/p>\n
\u201cLa crisis se presenta cuando los l\u00edderes no pueden explicar la visi\u00f3n de su organizaci\u00f3n sin perderse en tecnicismos o ambig\u00fcedades\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
La encuesta tambi\u00e9n analiz\u00f3 cu\u00e1les son las habilidades que los periodistas consideran necesarias para los voceros en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. M\u00e1s de la mitad de los encuestados, el 51.4 por ciento, considera que los portavoces deben mejorar su desempe\u00f1o en entornos digitales y redes sociales.<\/p>\n
En segundo lugar, el 31.9 por ciento se\u00f1al\u00f3 la necesidad de una mayor preparaci\u00f3n en el an\u00e1lisis de la coyuntura pol\u00edtica, mientras que el 18.1 por ciento expres\u00f3 inter\u00e9s en una mayor presencia de mujeres en roles de vocer\u00eda.<\/p>\n
Otros periodistas se\u00f1alaron que les gustar\u00eda ver l\u00edderes m\u00e1s emp\u00e1ticos y emocionales al comunicar, tendencia mencionada por el 15.3 por ciento de los participantes. En menor medida, el 8.3 por ciento consider\u00f3 que se requieren voceros con perfiles m\u00e1s t\u00e9cnicos y especializados.<\/p>\n
Para Media Training Lab, estos resultados sugieren que el perfil del vocero moderno debe adaptarse a un entorno informativo cada vez m\u00e1s complejo, donde la reputaci\u00f3n de las organizaciones se construye simult\u00e1neamente en medios tradicionales, plataformas digitales y redes sociales.<\/p>\n
Seg\u00fan Soriano, los portavoces del futuro deber\u00e1n ser capaces de responder con rapidez en contextos altamente politizados y mantener una estrategia de comunicaci\u00f3n que funcione en m\u00faltiples canales al mismo tiempo.<\/p>\n
La consultora explic\u00f3 que el objetivo de este diagn\u00f3stico es evidenciar los retos que enfrentan las instituciones mexicanas en materia de comunicaci\u00f3n p\u00fablica y promover una mayor profesionalizaci\u00f3n de quienes act\u00faan como intermediarios entre las organizaciones y la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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