*As\u00ed como medidas de protecci\u00f3n social inmediatas para garantizar el servicio de agua potable.<\/p>\n
Veracruz, Ver. 27 enero 2026.- El H. Ayuntamiento de Veracruz, encabezado por la alcaldesa Rosa Mar\u00eda Hern\u00e1ndez Espejo, sostuvo una reuni\u00f3n con representantes de Grupo MAS en la que se comunic\u00f3 formalmente el inicio de una auditor\u00eda corporativa integral, como parte de un proceso institucional de revisi\u00f3n y supervisi\u00f3n del servicio de agua potable en la ciudad.<\/p>\n
Durante el encuentro, la presidenta municipal inform\u00f3 a la empresa que esta auditor\u00eda tiene como objetivo verificar el cumplimiento de sus obligaciones, garantizar la correcta prestaci\u00f3n del servicio y priorizar en todo momento el inter\u00e9s p\u00fablico y el bienestar de las familias veracruzanas.<\/p>\n
Particularmente, la auditor\u00eda deber\u00e1 confirmar la inversi\u00f3n realizada con los recursos p\u00fablicos obtenidos de la recaudaci\u00f3n tarifaria; as\u00ed como la aportaci\u00f3n de recursos privados comprometidos desde la licitaci\u00f3n p\u00fablica por la que se otorg\u00f3 la concesi\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, como parte de las medidas inmediatas de protecci\u00f3n social, se estableci\u00f3 que el Instituto Metropolitano del Agua (IMA) dar\u00e1 seguimiento a que no haya incremento en las tarifas del servicio de agua potable, no se realicen cortes de suministro a los hogares y se suspendan las pr\u00e1cticas que afecten el funcionamiento del drenaje, disposiciones que fueron comunicadas de manera directa a la empresa.<\/p>\n
Asimismo, el IMA revisar\u00e1 mecanismos para la reducci\u00f3n de tarifas, as\u00ed como pr\u00e1cticas operativas relacionadas con la atenci\u00f3n de fugas y el funcionamiento de los sistemas de agua y drenaje, con el objetivo de mejorar el servicio a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
De igual forma, se inform\u00f3 que el Ayuntamiento cuenta con alrededor de 5 mil denuncias ciudadanas relacionadas con el p\u00e9simo servicio de agua potable, las cuales ser\u00e1n canalizadas y atendidas mediante un proceso ordenado, institucional y con seguimiento puntual, informando de manera semanal a la ciudadan\u00eda los avances en su atenci\u00f3n, esto como parte de una pol\u00edtica de transparencia y rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n
La alcaldesa Rosa Mar\u00eda Hern\u00e1ndez Espejo reiter\u00f3 que el Gobierno Municipal act\u00faa con responsabilidad, firmeza y apego a la ley, subrayando que las acciones emprendidas a partir de hoy buscan garantizar un servicio digno, justo y eficiente para la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Tras la reuni\u00f3n, la alcaldesa inform\u00f3 al H. Cabildo del Ayuntamiento de Veracruz sobre las acciones emprendidas, como parte de los procesos institucionales de seguimiento y conducci\u00f3n del gobierno municipal.<\/p>\n
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