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\n\/Yamiri Rodr\u00edguez Madrid\/<\/p>\n
Aunque somos uno de los estados m\u00e1s poblados del pa\u00eds, en Veracruz a\u00fan estamos muy rezagados en la digitalizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, lo que repercute en la competitividad y hasta en la p\u00e9rdida de recursos, sobre todo en los municipios. Por eso, una de las ventanas de oportunidad que tienen las nuevas autoridades municipales es precisamente modernizar las administraciones locales.<\/p>\n
Un claro ejemplo lo vemos ahora con el cobro del impuesto predial. Para cualquier ayuntamiento, es la oportunidad de hacerse de recursos en el inicio del a\u00f1o; sin embargo, en la mayor\u00eda de los municipios, el cobro no es eficiente. Pese a que en muchos hay una poblaci\u00f3n creciente, solo tienen como punto de cobro la Tesorer\u00eda, lo que provoca largas filas. A eso s\u00famele que le piden llevar el \u00faltimo recibo, lo que denota que no tienen sistemas eficientes. Hay incluso algunos en los que si usted no es el propietario, le piden copia de su credencial. Eso no solo desmotiva a la gente a ir a pagar, sino que los que tienen una propiedad ah\u00ed, pero viven fuera, dejen de pagar pues consideran una p\u00e9rdida de tiempo destinar uno o dos d\u00edas para hacer ese tr\u00e1mite.<\/p>\n
Coatepec es un claro ejemplo de lo anterior. Al ser un Pueblo M\u00e1gico, el crecimiento poblacional es exponencial y mucha gente adquiere viviendas para inversi\u00f3n. En el inicio de a\u00f1o, la fila para pagar sal\u00eda del Palacio e, incluso, funcionarios municipales regresaban a la gente ya cerca de la hora de cierre, porque no ten\u00edan ni para cuando irse. A algunos que iban a pagar el predial de los pap\u00e1s o alg\u00fan amigo al que le hac\u00edan el favor, los mandaban a sacar copia del INE, lo que gener\u00f3 molestias y, peor a\u00fan, no aceptan pago con terminal, ni ah\u00ed ni en la Comisi\u00f3n Municipal de Agua y Saneamiento, donde tambi\u00e9n hab\u00eda enormes filas para el pago anticipado. Pero no es el \u00fanico municipio en esa situaci\u00f3n.<\/p>\n
En el plano estatal, tampoco hubo mucho inter\u00e9s en modernizar los tr\u00e1mites, hasta ahora. Por primera vez, si usted tiene que actualizar sus placas, la Sefiplan se las puede mandar a domicilio, algo que en otras entidades ya pasaba, como en el Estado de M\u00e9xico. En lo personal, me toc\u00f3 hacer el tr\u00e1mite que no demora m\u00e1s de 5 minutos y es totalmente amigable. Claro, tambi\u00e9n depende de que usted est\u00e9 al corriente.<\/p>\n
Despu\u00e9s de pagar la tenencia en l\u00ednea (solo con sus placas y los \u00faltimos cinco d\u00edgitos del n\u00famero de serie del motor), el sistema arroja si debe o no renovar placas. Si le toca, en la misma p\u00e1gina de la Oficina de Hacienda, puede hacer con un simple click el canje de placas. Un usuario, una contrase\u00f1a y solo ingresa la placa de su veh\u00edculo, le toma foto con su celular a su INE y decide si quiere ir a recogerlas a una oficina de Hacienda o que lleguen a casa. Eso es todo, lo que sin duda nos simplifica a los contribuyentes la vida y nos ahorra tiempo.<\/p>\n
El reto para los nuevos presidentes municipales es incorporar tecnolog\u00eda a sus gobiernos. Eso no solo les puede dar m\u00e1s recursos, sino convertirse en su legado.<\/p>\n
@YamiriRodriguez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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