Aeroméxico ha iniciado una investigación tras la aparición de publicaciones que sugieren que una supuesta base de datos de sus clientes está siendo ofrecida a terceros. Hasta ahora, la aerolínea no ha detectado que se haya expuesto información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas, incluyendo las de Aeroméxico Rewards. Además, la empresa afirmó que sus operaciones no han sufrido alteraciones.
La aerolínea se comprometió a colaborar con las autoridades pertinentes y recomendó a sus clientes estar alerta ante correos, mensajes o llamadas inusuales que puedan solicitar información personal o financiera.
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